服务条款

一、总则

欢迎使用 KellyCloud（由 Kelly Cloud Services Pte Ltd 运营，以下简称“我们”）提供的多云分销平台及相关服务（以下简称“本服务”）。您注册、登录或以任何方式使用本服务，即表示您已阅读、理解并同意受本服务条款（以下简称“本条款”）约束。如您不同意本条款，请勿使用本服务。

二、账户与资质

1. 您须具备完全民事行为能力，并以企业或合法经营主体名义开通代理商账户，提供真实、准确、完整的注册资料，并在资料变更时及时更新。

2. 您应妥善保管账户凭证，对通过您的账户进行的一切操作负责。如发现账户被未经授权使用，应立即通知我们。

3. 我们有权根据风控需要对账户进行审核，并可在合理范围内要求补充资质材料。

三、服务内容

1. 本服务为代理商提供阿里云、腾讯云、AWS、华为云、Google Cloud、BytePlus 等云厂商资源的分销通道，以及账单查询、充值、信控管理、佣金结算等自助功能。

2. 云厂商的产品功能、服务水平与可用区域以各云厂商官方说明为准；我们不对云厂商的产品本身作出任何明示或默示保证。

3. 我们可能根据业务需要调整、暂停或终止部分功能，并将通过平台公告或邮件等方式通知。

四、费用、结算与退款

1. 本服务不设最低消费、不设爬坡目标；具体折扣以双方签署的合作协议为准。

2. 客户充值按单预付；经我们书面确认的特殊账单可申请月结。

3. 账户可用余额支持申请退款，退款将按原支付渠道退回；已产生的云资源消费不予退还。

4. 佣金按订单实时计入，并可随时申请取现；取现到账时间以支付渠道为准。

五、使用规范

您不得利用本服务从事任何违反适用法律法规、侵犯第三方权利、危害网络安全或违反云厂商使用政策的行为，包括但不限于：发送垃圾信息、传播恶意代码、挖矿、代理攻击、侵权内容分发等。如发生上述情形，我们有权暂停或终止服务，并保留追究责任的权利。

六、数据与隐私

我们按照《隐私政策》收集和处理您的个人数据。您保证向我们提供的终端客户信息已取得合法授权，并遵守所在地的数据保护要求。

七、知识产权

本服务及其所含的软件、界面、文字、图形、商标等均受知识产权法律保护。未经我们书面许可，您不得复制、修改、反向工程或以其他方式商业利用。各云厂商的商标与标识归各自权利人所有。

八、免责与责任限制

1. 本服务按“现状”提供。对于因云厂商故障、网络中断、不可抗力或您自身原因造成的损失，我们不承担责任。

2. 在适用法律允许的最大范围内，我们对您的全部赔偿责任以您在争议发生前十二个月内向我们实际支付的服务费用为限，且不包括任何间接、附带、惩罚性或利润损失。

九、协议终止

您可随时停止使用本服务并申请注销账户；我们在您违反本条款或法律法规时有权终止服务。终止后，未结清的款项与佣金按本条款第四条处理。

十、法律适用与争议解决

本条款受新加坡共和国法律管辖。因本条款引起的争议，双方应先友好协商；协商不成的，提交新加坡国际仲裁中心（SIAC）按其届时有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁地为新加坡，仲裁语言为英文。

十一、条款更新

我们可能不时更新本条款，更新后的条款将在平台公布并自公布之日起生效。您在更新后继续使用本服务，即视为接受更新后的条款。

十二、联系我们

如对本条款有任何疑问，请联系：claire@kelly.cloud。